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上門維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

用戶攜帶必要的憑證送修機(jī)器到認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)機(jī)構(gòu)當(dāng)場驗(yàn)機(jī)并確認(rèn)是否保修。服務(wù)機(jī)構(gòu)條碼掃描開單，并當(dāng)場根據(jù)用戶提供的信息錄入系統(tǒng)，打印維修單。用戶簽字確認(rèn)后工程師開始機(jī)器的維修，修復(fù)完畢后通知用戶取機(jī)。用戶取機(jī)時(shí)工程師當(dāng)場為用戶驗(yàn)機(jī)并打印標(biāo)準(zhǔn)測試頁。用戶確認(rèn)機(jī)器修復(fù)后簽字確認(rèn)。



保修期內(nèi)：

用戶需在送修整機(jī)時(shí)提供有效的保修憑證（未在愛普生用戶俱樂部注冊成功的用戶或未注冊的用戶需在送修機(jī)器時(shí)提供保修卡原件和購機(jī)發(fā)票）符合保修范圍的維修不收備件費(fèi)和維修費(fèi)。



保修期內(nèi)：

用戶需按不同的機(jī)型和更換備件情況支付備件費(fèi)和維修費(fèi)用。（維修費(fèi)用詳見各愛普生認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)公示的收費(fèi)價(jià)格）

用戶如有特殊需求可與當(dāng)?shù)貝燮丈J(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系商議解決。


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